Learna Spherey Veri Tercihleri
Çevrimiçi eğitim alanında faaliyet gösteren Learna Spherey olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve verilerinin güvende olmasına büyük özen gösteriyoruz. Sitemizde hangi takip
teknolojilerinin kullanıldığını, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve bu süreçlerde size hangi kontrol seçeneklerinin sunulduğunu şeffaf bir şekilde açıklamak istiyoruz. Bu
sayfada, tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi ve kişisel bilgilerinizin nasıl korunduğunu ayrıntılı biçimde bulacaksınız. Okudukça göreceksiniz ki, hem yasal gerekliliklere uymaya hem de
sizin için anlaşılır ve kullanışlı bilgiler sunmaya çalışıyoruz.
Neden Takip Teknolojileri Kullanıyoruz?
Takip teknolojileri, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen veya cihazınızdan alınan küçük veri parçalarıdır. Çoğu zaman bu teknolojiler, çerezler, pikseller, web
işaretçileri ya da yerel depolama gibi araçlardır. Bunlar, sitenin temel işlevlerini yerine getirmesinden tutun da, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmeye ve iyileştirmeye kadar pek çok
alanda kullanılır. Aslında, bir eğitim platformunda bu araçlar olmadan ilerleme kaydınızı tutmak ya da sınav sonuçlarınıza göre önerilerde bulunmak neredeyse imkansız hale gelir.
Bir eğitim platformunda bazı takip teknolojileri sadece temel işlevler için gereklidir. Örneğin, canlı derslere katılabilmeniz, sınavlarınızı tamamlayıp sonuçlarınızı görebilmeniz veya
hesabınıza güvenle giriş yapabilmeniz için bu tür gereksinimlere ihtiyaç duyulur. Ayrıca, oturumunuzun açık kalmasını ve işlemlerinizi güvenli bir şekilde sürdürebilmenizi sağlamak için
teknik takip araçları kullanılır.
Fonksiyonel izleyiciler ise, deneyiminizi zenginleştirmek amacıyla çalışır. Mesela, daha önce izlediğiniz derslere göre size yeni içerikler önerebilir veya arayüzü kişisel
tercihlerinize göre şekillendirebiliriz. Bu tür takip teknolojileri sayesinde platformda geçirdiğiniz zamanı daha verimli ve keyifli hale getirme şansımız olur.
Analitik teknolojiler ise, kullanıcı davranışlarını anlamamıza katkı sağlar. Hangi derslerin daha çok izlendiğini, kullanıcıların hangi adımlarda takıldığını veya en çok hangi
özelliklerin kullanıldığını gözlemleyerek sistemi geliştirebiliyoruz. Böylece, eğitim içeriğini sürekli güncelleyip öğrenme sürecini sizin için daha etkili hale getirebiliyoruz.
Eğer kişiselleştirilmiş içerik ve hedefleme özellikleri kullanılıyorsa—ki çoğu zaman eğitim profiline göre içerik sunmak isteriz—bunlar sayesinde ilgi alanlarınıza veya öğrenme
seviyenize uygun dersler önerebiliriz. Böylelikle, platformda karşılaştığınız içerikler sizin ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize daha yakın olur.
Tüm bu veriler hem sizin hem de şirketimiz için değerli. Siz, daha verimli ve keyifli bir öğrenme deneyimi yaşarken; biz de platformu geliştirip yeni özellikler sunma fırsatı buluyoruz.
Örneğin, bir öğrencinin zorlandığı bir konuda ek kaynak sunmak ya da sıkça yapılan hataları analiz ederek eğitmenlere bildirmek, doğrudan bu teknolojilerin sağladığı bilgilerle mümkün
oluyor.
Kontrol Seçenekleri
Kullanıcı olarak kişisel verileriniz üzerinde haklarınız var ve bunları kullanabilmenizi sağlamak bizim sorumluluğumuz. Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve
Türkiye'deki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gibi yasal düzenlemeler, size bilgi edinme, erişim, düzeltme ve silme gibi bazı haklar tanıyor. Aynı zamanda, hangi çerezlerin
veya takip teknolojilerinin kullanılacağı konusunda da tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
- Çoğu modern tarayıcıda, ayarlar menüsünde gizlilik veya güvenlik bölümlerini kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz. Örneğin, Google Chrome'da sağ üst köşedeki üç noktaya tıkladıktan
sonra “Ayarlar” menüsüne girip “Gizlilik ve güvenlik” kısmından “Çerezler ve diğer site verileri” başlığını seçebilirsiniz. Buradan tüm çerezleri silebilir veya belirli siteler için
izin verebilirsiniz. Mozilla Firefox, Microsoft Edge ve Safari gibi tarayıcılarda da benzer menü yolları bulunuyor ve adım adım yönlendirmeler mevcut.
- Learna Spherey’nin kendi platform içi izin mekanizması sayesinde, hangi kategorideki takip teknolojilerinin aktif olmasını istediğinizi belirleyebilirsiniz. Sitenin alt kısmında
veya giriş sırasında karşınıza çıkan tercihler paneli aracılığıyla, gerekli, fonksiyonel veya analitik çerezleri ayrı ayrı onaylayabilir ya da reddedebilirsiniz. Ayarlarınızı
değiştirmek isterseniz, genellikle profilinizin gizlilik bölümü üzerinden bu seçeneklere tekrar ulaşabilirsiniz.
- Bazı takip teknolojilerini devre dışı bırakmak, eğitim deneyiminizde belirgin farklar yaratabilir. Örneğin, zorunlu çerezleri iptal ederseniz derslere erişiminiz kısıtlanabilir veya
sınav sonuçlarınız kaydedilmeyebilir. Analitik takipleri kapatırsanız, site üzerinde yapılan iyileştirmelerden daha az faydalanabilirsiniz. Kişiselleştirme araçlarını devre dışı
bırakmak ise, size özel içerik önerilerinin azalmasına neden olabilir.
- Üçüncü taraf gizlilik araçları da tercihlerinizi yönetmenizde yardımcı olabilir. Örneğin, Ghostery veya Privacy Badger gibi tarayıcı eklentileri, hangi servislerin sizi izlediğini
gösterebilir ve bunları engellemenize imkan tanır. Ayrıca, “Do Not Track” gibi tarayıcı ayarlarıyla da takip edilme isteğinizi belirtebilirsiniz. Ancak, bu tür araçların bazı
özellikleri devre dışı bırakabileceğini unutmamanızda fayda var.
- Gizlilik ile fonksiyonellik arasında denge kurmak, özellikle eğitim platformlarında önemli. Tamamen korunaklı bir ortamda çalışmak isteyebilirsiniz; ancak bazı takip teknolojileri
olmadan, örneğin sınav sonuçlarının kaydedilmemesi veya ilerleme takibinin yapılamaması gibi aksaklıklar yaşanabilir. En iyi dengeyi bulmak için, ihtiyaçlarınıza uygun ayarları seçmeniz
ve zaman zaman bu tercihleri gözden geçirmeniz iyi bir fikir olabilir.
Diğer Önemli Bilgiler
- Veri saklama süreleri, topladığımız bilginin türüne göre değişir. Örneğin, oturum çerezleri genellikle tarayıcıyı kapattığınızda silinirken, eğitim geçmişi gibi bilgiler yasal
zorunluluklar veya platformun işleyişi gereği daha uzun süre saklanabilir. Kullanıcı hesabınızı sildiğinizde, çoğu veri belirli bir süre sonra sistemlerimizden otomatik olarak
kaldırılır; bu süreç genellikle 6 ila 12 ay arasında değişir. Bazı veriler ise, hukuki yükümlülükler gereği daha uzun süre saklanabilir.
- Güvenlik önlemlerimiz hem teknik hem de organizasyonel düzeyde uygulanır. Veriler şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir, sunucularımızda çok katmanlı erişim kontrolleri bulunur
ve düzenli olarak siber güvenlik denetimleri yapılır. Ayrıca, çalışanlarımız sadece iş gereksinimi dahilinde veri erişimi sağlayabilir ve bu konuda sürekli eğitim alırlar.
- Toplanan veriler, bazen platform dışındaki kaynaklardan gelen bilgilerle birleştirilebilir. Örneğin, bir öğrencinin başka bir eğitim programındaki başarısı veya sosyal medya
üzerinden sağlanan ek bilgiler, kişiselleştirilmiş eğitim önerileri sunmamıza yardımcı olabilir. Ancak, bu tür entegrasyonlarda her zaman açık rıza alınır ve kullanıcıya bilgi verilir.
- Yasalara uyum konusuna büyük önem veriyoruz. Hem Avrupa Birliği hem de Türkiye’deki veri koruma yasalarına uygun olarak hareket ediyoruz. Düzenli olarak mevzuatları takip ediyor,
gerektiğinde politikalarımızı güncelliyoruz. Denetimlerde ve kullanıcı taleplerinde, şeffaflık ilkesini ön planda tutuyoruz.
- Hassas kullanıcı grupları için ek koruma önlemleri uygulanır. Özellikle 18 yaş altı kullanıcılar veya özel eğitim gereksinimi olan bireyler için verilerin toplanması, saklanması ve
paylaşılması süreçlerinde ekstra hassasiyet gösterilir. Ebeveyn onayı veya yasal temsilci izni gereken durumlarda, bu adımlar atlanmadan işlem yapılmaz.
Harici Teknolojiler
Platformumuzda, bazı işlevler ve analizler için harici hizmet sağlayıcılarla ortaklık kuruyoruz. Bunlar genellikle analiz sağlayıcıları, video barındırma servisleri ve ödeme altyapısı
sunan platformlardır. Her birinin amacı ve topladığı veri türü farklı olabilir. Mesela, analiz sağlayıcıları site trafiğini izlerken; video servisleri izlenme sürelerini ve bağlantı
kalitesini kaydedebilir.
- Harici analiz sağlayıcıları, genellikle kullanıcıların sitede ne kadar zaman geçirdiği, hangi sayfaları ziyaret ettiği ve hangi butonlara tıkladığı gibi detaylı veriler toplar. Bu
veriler, platformun hangi alanlarda daha çok ilgi gördüğünü ve hangi bölümlerde sorun yaşandığını anlamamıza yardımcı olur. Analizler anonimleştirilmiş şekilde sunulsa da, bazı
durumlarda IP adresi gibi tanımlayıcı bilgiler de kaydedilebilir.
- Video barındırma servisleri, genellikle izlenme süreleri, oynatma duraklamaları ve bağlantı hızları gibi teknik verileri toplar. Bu bilgiler, öğrencilerin ders videolarını sorunsuz
izleyip izlemediğini ve içeriklerin ne kadar etkili olduğunu ölçmek için kullanılır. Ayrıca bu veriler, içerik önerilerinin geliştirilmesinde de rol oynar.
- Harici servisler tarafından toplanan veriler, genellikle kendi gizlilik politikalarına göre işlenir. Örneğin, analiz sağlayıcıları bu verileri kendi ürünlerini geliştirmek veya
reklam sunmak için kullanabilir. Ancak, Learna Spherey olarak, bu tür durumlarda mümkün olan en kısıtlayıcı sözleşmeleri yapmaya özen gösteririz ve verilerin sadece belirli amaçlarla
kullanılmasına izin veririz.
- Kullanıcılar, harici sağlayıcıların veri toplamasını sınırlandırmak için genellikle kendilerine ait kontrol paneli veya devre dışı bırakma seçeneklerini kullanabilirler. Örneğin,
analiz sağlayıcılarının sunduğu “opt-out” mekanizmaları aracılığıyla, kendi verilerinizi bu platformlardan çıkartabilirsiniz. Ayrıca, tarayıcı ayarlarıyla da bu tür servisleri
engellemek mümkündür.
- Harici hizmetlerle çalışırken, veri koruma sözleşmeleri imzalıyor ve teknik olarak verilerin güvenliğini sağlıyoruz. Veriler şifreli olarak aktarılır, erişim kısıtlamaları uygulanır
ve düzenli olarak güvenlik denetimleri yapılır. Ayrıca, hangi verilerin hangi amaçla paylaşılacağı konusunda kullanıcıya açık bilgi sunmaya özen gösteriyoruz.
Alternatif Teknolojiler
Takip teknolojileri sadece çerezlerle sınırlı değildir. Bazı durumlarda web işaretçileri, pikseller, yerel depolama ve cihaz tanıma gibi farklı yöntemler de kullanılır. Bunlar
genellikle daha az görünür, ama kullanıcı davranışları ve teknik sorunların tespitinde önemli rol oynar.
- Web işaretçileri, clear GIF’ler veya pikseller; sayfaya yerleştirilen küçük grafik dosyalarıdır ve genellikle bir e-posta açıldığında ya da bir sayfa yüklendiğinde tetiklenir.
Eğitim platformlarında, örneğin bir ödev yüklendiğinde veya bir video izlenmeye başlandığında bu teknolojilerle bildirim alabiliriz. Genellikle kullanıcıdan fazladan bir işlem
gerektirmez; ama topladığı veri, hangi içeriğin görüntülendiği ve hangi cihazdan erişildiği gibi bilgilerdir.
- Yerel depolama ve oturum depolama ise, tarayıcınızda saklanan veri alanlarıdır. Bunlar, çerezlere göre daha büyük veri tutabilir ve eğitim platformlarında genellikle oturum
bilgileriniz, ders ilerlemeniz veya geçici sınav cevapları gibi veriler saklamak için kullanılır. Oturum depolama, tarayıcıyı kapattığınız anda silinirken; yerel depolama, siz manuel
olarak silene kadar kalıcı olabilir.
- Cihaz tanıma teknolojileri, genellikle tarayıcınızın teknik özelliklerinden veya IP adresinizden cihazınızı tanımlamak için kullanılır. Örneğin, aynı kullanıcı farklı cihazlardan
giriş yaptığında oturumun güvenliği için cihaz tanıma yöntemleri devreye girer. Bu sayede, izinsiz girişler önlenebilir ve kişisel verilerinizin güvenliği artırılır.
- Sunucu günlükleri, teknik ekibin platformun nasıl çalıştığını analiz etmesi için topladığı kayıtlardır. Bu günlüklerde ziyaret zamanı, kullanılan tarayıcı tipi, hata mesajları ve IP
adresi gibi bilgiler yer alabilir. Sunucu günlükleri genellikle kısa süreli saklanır ve sistem hatalarını gidermek veya güvenlik tehditlerini tespit etmek amacıyla kullanılır.
- Kullanıcılar, bu alternatif teknolojiler üzerinde de belirli kontrol seçeneklerine sahiptir. Örneğin, tarayıcı geçmişini ve yerel depolamayı manuel olarak silebilir, gizli modda
gezinebilir veya bazı eklentiler kullanarak pikselleri engelleyebilirsiniz. Ayrıca, platformun gizlilik ayarları üzerinden hangi teknolojilerin aktif olacağına dair tercihlerinizi
belirleyebilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
Learna Spherey veri tercihleri politikası, düzenli olarak gözden geçirilir ve gerektiğinde güncellenir. Özellikle yeni teknolojiler devreye alındığında, yasal düzenlemelerde değişiklik
olduğunda veya platformda köklü bir güncelleme yapıldığında, mevcut politikalarımızı da buna göre revize ediyoruz. Genellikle yılda en az bir kez tüm süreçler elden geçirilir; ancak
önemli bir değişiklik olduğunda daha sık güncelleme yapılabilir.
Politikamızda yapılan değişiklikleri kullanıcılara çeşitli yollarla bildiriyoruz. Özellikle büyük güncellemelerde, giriş yaptığınızda ekrana çıkan bir bildirim veya e-posta yoluyla sizi
haberdar ediyoruz. Küçük değişikliklerde ise, sayfanın başında güncelleme tarihi belirtilir ve ilgili başlıklar altında özet bilgi sunulur. Bildirimlerde, yeni uygulamaların ne zaman
yürürlüğe gireceği açıkça belirtilir.
Politika değişiklikleri arasında karşılaştırma yapmak isterseniz, genellikle sayfanın sonunda veya profilinizde geçmiş sürümlere ait özetleri bulabilirsiniz. Buradan eski ve yeni
versiyonlar arasında yapılan değişiklikleri gözden geçirebilirsiniz. Ayrıca, talep etmeniz halinde önceki sürümlerin tam metnine ulaşmanız mümkün olur.
Yapılan değişiklikler, genellikle duyurudan itibaren belirli bir süre sonra yürürlüğe girer. Acil bir durum olmadıkça, kullanıcıların yeni politikayı gözden geçirmeleri ve tercihlerine
göre ayarlarını güncellemeleri için genellikle 2 hafta süre tanırız. Bu süre sonunda, güncellenen politikalar geçerli olur ve platformu kullanmaya devam ettiğinizde yeni koşulları kabul
etmiş sayılırsınız.